Gute Nachricht für alle Pendler: Stammkunden im regionalen Bahnverkehr erhalten eine Wiedergutmachung für schlechte Leistungen im Schienenpersonennahverkehr. Davon profitieren auch die Fahrgäste auf der Strecke Stuttgart-Mühlacker-Bruchsal. Die Abgeordnete der Grünen freut sich: „Ein wichtiger Schritt. Wir haben nun Klarheit über die Strecken, für die es eine Entschädigung geben wird. Die Fahrgäste bekommen über ein einfaches Verfahren ihr Geld zurück. Das ist ein kleiner Ausgleich für den vielen Frust und Ärger, den die Pendlerinnen und Pendler von Bruchsal nach Bretten oder Mühlacker und Stuttgart in den vergangenen Monaten erfahren haben.“ 
Entschädigt werden laut Verkehrsminister Winfried Hermann Fahrgäste, die überdurchschnittlich von Zugausfällen und Verspätungen im regionalen Bahnverkehr zwischen Juli 2019 und Januar 2020 betroffen waren. Geplant ist demnach eine Entschädigung der Dauerkunden (Jahreskarteninhaber) in Höhe eines Monatskartentickets beziehungsweise einer Monatsrate für ein Abonnement für die betroffenen Streckenabschnitte. Die Entschädigungen sollen ab Juni 2020 ausgezahlt werden. Die Antragsstellung soll digital über ein Kundenportal erfolgen. Die Einzelheiten werden derzeit mit den Eisenbahnverkehrsunternehmen geklärt.
Schwarz betont: „Die Fachleute im Verkehrsministerium arbeiten weiterhin fieberhaft an Verbesserungen auf den betroffenen Bahnstrecken. Eine Entschädigung ist gut und richtig – aber unser aller Ziel ist, den Bahnverkehr in Baden-Württemberg auszubauen und zu stärken.“